在外汇投资的道路上，各式各样的问题都有，我们见过太多的盈利延迟的案例，那么亏损了也延迟出金的案例你见过吗？资金安全永远是交易的第一生命线，而这就要求我们在入金前必须擦亮双眼。
近日，斑马投诉平台收到了一位用户关于外汇平台“文传金融”延迟出金的反馈。
（https://www.bmts007.com/complaint/13108.html经用户同意授权转载发布）
据用户A某（化名）反映，其经历了如下情况：
A某表示，自己是在该平台开户入金交易的，自己于12月份在该平台入了500美金。
A某表示，其平台滑点问题，仅仅是下了4单交易单子，账户亏损100多美金，产生了56的佣金，而后我的账户被封禁，联系客户经理称“违规”，要求持仓要大于五分钟才算正常交易。
（A某提供的沟通截图已授权）
A某对此表示不理解，并且自己已经亏损了，由于沟通无果，无奈A某只能将账户中的剩余资金提取，而后应平台的要求提交了KYC的验证，而过去了三个月了，A某称自己的本金仍未到账，佣金被扣除，对此A某希望平台能够给其尽快出本金。
（A某提供的交易截图已授权）
针对上述投诉，斑马投诉已第一时间将相关信息反馈给文传外汇平台，对此平台方回复如下：感谢您告知本司，我司会持续跟进处理，谢谢祝您交易顺利！ 我们将保持持续联系，敦促平台提供官方解释和相关证据，促进问题得到公正解决。
为了更全面地了解这个平台，小编也特意看了一下第三方外汇平台安全性查询软件“海投”的数据，数据显示，文传平台目前排名2030，成立5年，手上有4个金融监管牌照。当然，这个评分只是个参考，具体的监管情况到底实不实，还得投资者自己多长个心眼，综合考虑。
投资者在选择平台时，既要看监管、看成本，更要看服务质量。一个优质的平台，不光得技术过硬，还得在客户遇到问题时，能给出一个说得过去的解释。平台如果觉得自己没问题，就把证据摆出来；如果真有问题，该整改就整改。
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